개인 정보 보호 정책

Nutricia는 귀하의 개인정보가 어떻게 사용되는지에 대해 신경쓰시는 것을 알고 있으며, 귀하의 개인정보 보호의 중요성을 인식합니다.

이 개인정보 처리방침은 Nutricia Export B.V. Albert Einsteinlaan 20, 2719 EP Zoetermeer, 네덜란드 및 그 계열사(“Nutricia”)가 귀하의 개인정보를 수집하고 관리하는 방법을 설명합니다. 수집하는 데이터, 사용하는 방법, 필요성, 이로 인해 얻을 수 있는 혜택 등에 대한 정보를 제공합니다.

질문이나 의견이 있으시거나 귀하의 데이터 주체 권리에 관한 요청이 있으시면 여기를 클릭하여 저희에게 연락해 주십시오.

이 개인정보 처리방침은 2022년 11월 17일에 마지막으로 업데이트되었습니다.

Nutricia에서는 귀하의 개인정보 보호 권리를 보호하는 것을 약속드립니다. 저희는 보유한 개인정보를 보호하고 책임 있는 방식으로 귀하의 개인정보를 관리하며, 저희의 관행을 투명하게 공개하기 위해 노력하고 있습니다. 귀하의 신뢰는 저희에게 매우 중요합니다. 이에 따라, 다음과 같은 기본 원칙에 따라 약속드립니다:

• 귀하는 저희가 요청하는 개인정보를 제공할 의무가 없습니다. 그러나, 제공하지 않을 경우 일부 서비스 또는 제품을 제공하지 못할 수도 있습니다.
• 저희는 본 개인정보 보호정책에 명시된 목적 또는 귀하가 동의한 목적으로만 귀하의 개인정보를 수집하고 처리합니다.
• 저희는 개인정보를 최소한으로 수집, 처리 및 사용하기 위해 노력합니다.
• 저희가 개인정보를 수집하는 경우, 최대한 정확하고 최신의 정보를 유지하기 위해 노력합니다. 수집된 개인정보가 더 이상 필요하지 않거나 법적으로 보관할 필요가 없을 경우, 삭제, 파기 또는 영구적으로 식별 불가능하게 처리하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
• 당신의 개인정보는 이 개인정보 보호 정책에서 설명된 것 외에는 공유, 판매, 임대 또는 공개되지 않습니다.

저희가 수집하는 개인정보는 수집 목적 및 제공하는 제품이나 서비스에 따라 다양합니다.

보통, 우리는 다음과 같은 종류의 개인정보를 직접적으로 수집합니다:

a) 개인 연락처 정보, 예를 들면 이름, 이메일 주소, 주소 및 전화번호 등;
b) 계정 로그인 정보, 예를 들면 사용자 ID, 이메일 사용자 이름 및 비밀번호입니다. 이는 온라인 커뮤니티 중 하나에서 개인 사용자 계정을 생성하기 위해 필요합니다;
c) 고객과의 대화 내용, 채팅, 케어 라인 및/또는 고객 서비스 라인을 통한 대화 내용 등을 포함합니다;
d) 연령 및 성별과 같은 인구 통계 정보와 라이프스타일 선호도 등이 있습니다. 라이프스타일 선호도는 제공하는 제품 중 일부에 대한 선호도 및 해당 제품과 관련된 관심사를 포함할 수 있습니다.
e) 페이지 접근, 접근 일자, 접근 위치 및 IP 주소와 같은 브라우저 기록;
f) 온라인 쇼핑몰에서 구매한 결제 정보. 결제 정보는 일반적으로 청구 이름, 청구 주소, 신용카드 정보 또는 은행 계좌 번호와 같은 결제 데이터에 관련됩니다.
g) 건강과 관련된 정보;

h) 직접적으로 제공한 경우, 가족 구성원의 개인정보와 같은 다른 사람의 정보;

i) 소셜 미디어 프로필;

j) 저희와 취업 지원을 하는 경우, 고용 기록, 교육 기록 및 고용 참조와 같은 추가적인 개인정보를 수집할 수 있습니다.

또한, 우리는 다음과 같은 방법으로 간접적으로 개인정보를 수집할 수 있습니다:

a) 우리 제품과 관련된 소셜 미디어 페이지, 웹사이트 또는 애플리케이션에서 콘텐츠를 공유하는 경우; 또는
b) 다른 웹사이트에서 수집한 정보를 읽거나 수집함을 통해 당신에 대한 개인정보를 간접적으로 수집할 수 있습니다. (예를 들어, 우리는 제3자 웹사이트에 광고를 게시할 수 있으며, 그 광고를 클릭하면 해당 광고의 영향력과 성공률을 측정하기 위해 당신과 다른 웹사이트 방문자에 관한 정보를 받을 수 있습니다).

우리는 최고의 온라인 경험을 제공하고 고객 서비스의 높은 품질을 제공하기 위해 당신의 개인정보를 수집합니다. 특히, 우리는 다음과 같은 목적으로 당신의 개인정보를 수집, 보유, 사용 및 공개할 수 있습니다:

a) 제품을 구입하실 경우 결제 처리 및 주문 상태 안내, 문의나 요청 처리, 불만 해결을 위해 개인정보를 수집합니다.

b) 문의사항에 대한 답변 및 요청에 대한 연락을 위해 개인정보를 처리합니다.

c) 제품, 서비스, 커뮤니케이션 방법, 웹사이트 기능을 개발하고 개선하기 위해 개인정보를 수집, 보유, 사용 및 공개할 수 있습니다.

d) 뉴스레터 또는 기타 소식을 받기 위한 등록 또는 구독을 관리하고 관련 정보를 제공합니다.

e) 이벤트, 스윕스테이크, 프로모션 활동 또는 요청에 대한 일상적인 비즈니스 운영을 관리합니다.

f) 전화, 전자 수단 또는 기타 수단으로 연락하는 개인의 신원을 인증하는 용도로 개인정보를 사용합니다.

g) 내부 교육 및 품질 보증 목적으로 개인정보를 사용합니다.

h) 고객의 관심사, 요구 및 변화하는 니즈를 이해하고 웹사이트, 현재 제품 및 서비스를 개선하거나 새로운 제품 및 서비스를 개발하기 위해 개인정보를 파악합니다.

i) 맞춤형 제품 및 커뮤니케이션을 제공하며 고객으로서 제품 추천을 제공합니다.

j) 커버되지 않은 제품의 샘플을 제공합니다.

귀하는 개인정보 처리에 대한 일부 권리를 가지고 있습니다. 귀하가 이러한 권리를 행사할 수 있도록 아래에서 요약한 내용을 제공하겠습니다. 귀하는 당사의 연락 페이지를 통해 이러한 권리를 행사할 수 있습니다.

접근 권한: 귀하는 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인정보에 대한 열람 및 복사를 요청할 수 있습니다.

정정 권한: 귀하는 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인정보에 대한 수정을 요청할 수 있습니다.

삭제 권한: 귀하는 귀하의 개인정보를 삭제하거나 처리를 중지할 수 있는 권한을 가지고 있습니다.

처리 제한 권한: 귀하는 귀하의 개인정보 처리에 대한 제한을 요청할 수 있습니다.

이전 권한: 귀하는 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인정보를 다른 조직으로 이전할 수 있는 권한을 가지고 있습니다.

이의 제기 권한: 귀하는 귀하의 개인정보 처리와 관련하여 이의를 제기할 수 있습니다.

철회 권한: 귀하는 귀하의 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

귀하의 요청이 합당하다고 판단되면, 당사는 귀하의 요청을 수행하거나 처리하고 적절한 조치를 취할 것입니다. 당사는 귀하의 권리를 행사하는 데 필요한 일을 최대한 쉽게 하도록 노력하겠습니다. 

당신은 언제든지 개인정보에 대한 접근, 정정 또는 업데이트를 요청할 수 있는 권리가 있습니다. 우리는 이 권리의 중요성을 이해하고 있으며, 권리를 행사하고자 할 경우, 저희와 연락하여 주시기 바랍니다.

당신의 개인정보는 이전 가능합니다. 즉, 전송, 복사 또는 전자적으로 전송될 수 있습니다. 그러나 이 권리는 다음의 경우에만 적용됩니다:

a) 동의에 기반한 처리;

b) 계약의 이행을 위한 처리;

c) 자동화된 방식으로 처리되는 경우;

당신이 데이터 이전 가능성 권리를 행사하고자 하는 경우, 저희와 연락하여 주시기 바랍니다.

당신은 다음과 같은 경우에 저희에게 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다:

a) 개인정보 수집 목적과 무관하게 더 이상 개인정보가 필요하지 않은 경우

b) 이전에 동의한 개인정보 처리에 대한 동의를 철회하고 다른 합법적인 처리 근거가 없는 경우

c) 개인정보를 직접 마케팅 목적으로 처리하는 것에 대해 이의를 제기한 경우

d) Nutricia의 합법적인 이익(예: 웹사이트 사용자 경험 개선)을 위해 개인정보를 처리하는 것에 이의를 제기한 경우

e) 개인정보가 불법적으로 처리되는 경우

f) 법률적으로 개인정보 삭제가 필요한 경우

개인정보 삭제를 원하시면 저희에게 알려주시면 법적 요구 사항에 따라 합리적인 조치를 취하여 요청에 응할 것입니다.

수집한 개인정보가 더 이상 필요하지 않거나 보존이 법적으로 요구되지 않는 경우, 해당 정보를 삭제, 파기 또는 영구적으로 식별 불가능하게 처리하는 등의 조치를 취하도록 노력할 것입니다.

다음의 경우 개인정보 처리를 제한할 권리가 있습니다.

a) 저희가 보유한 개인정보가 정확하지 않다고 생각하는 경우; 또는

b) 개인정보 처리가 불법적으로 이루어지고 있지만, 개인정보를 삭제하는 대신 처리를 제한하고자 하는 경우; 또는

c) 우리가 개인정보를 수집한 목적에 더 이상 해당 정보가 필요하지 않지만, 법적 주장을 수립, 행사 또는 방어하기 위해 정보가 필요한 경우; 또는

d) 개인정보 처리에 대해 이의를 제기하고 있으며, 해당 이의에 대한 권익이 개인정보 처리의 합법적인 근거보다 우위에 있는지 확인을 기다리는 경우.

당신이 당사의 개인정보 처리를 제한하길 원한다면, 저희에게 연락하여 요청하시면 법적 요건에 따라 합리적인 조치를 취하겠습니다.

당신은 언제든지 당신의 개인정보 처리에 이의를 제기할 수 있습니다. 연락 페이지를 통해 저희에게 연락해 주세요.

당신은 개인정보 처리에 대해 감독 기관에 직접 불만을 제기할 권리가 있습니다.

우리는 당신의 개인정보 보안이 중요하다는 것을 이해합니다. 우리는 당신의 개인정보를 오용, 간섭, 손실, 무단 접근, 변경 또는 공개로부터 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 액세스 제어, 방화벽 및 안전한 서버를 구현하며 개인정보를 암호화하는 등의 보안 조치를 시행하고 있습니다.

우리가 당신의 개인정보를 계열사 및 다른 조직과 공유할 때는, 당신의 개인정보를 보호하고 유지하는 것을 보장하는 조직과만 공유합니다. 우리와 유사하게 해당 개인정보 보호 법을 준수하는 경우에만 공유합니다.

당신의 개인정보는 이 개인정보 보호 정책에서 설명된 대로 공유, 판매, 임대 또는 공개되지 않습니다. 그러나 법령 및/또는 정부 당국의 요구가 있을 때는 개인정보를 공유할 수 있습니다.

당신의 개인정보는 다음과 같은 목적으로 다음과 같은 제3자와 공유될 수 있습니다:

개인 데이터는 거주 국가 외에서 처리될 수 있습니다. EEA 외부에서 처리될 경우, Nutricia는 이러한 국경을 넘나드는 데이터 처리가 적절한 안전장치에 의해 보호되도록 보장합니다.

저희가 국경을 넘나드는 데이터 처리를 보호하기 위해 사용하는 안전장치는 다음과 같습니다:

a) 유럽 연합이 승인한 모델 계약 조항. 이러한 표준 계약 조항은 유럽 일반 데이터 보호 규정의 적절성 및 보안 요구 사항을 충족시키는 충분한 안전장치를 제공합니다. 또는

b) 유럽 일반 데이터 보호 규정 및 적용 가능한 개인 데이터 보호법에 따라 유럽 연합, 관련 감독 기관 또는 관련 국가 인증 기관에 의해 승인된 인증서. 이러한 인증서는 EEA 외부의 제 3자가 개인 데이터를 처리하는 방식이 유럽 일반 데이터 보호 규정과 적용 가능한 개인 데이터 보호법과 일관되는 것을 보여줍니다.

귀하의 개인 데이터는 설명된 목적을 위해 다음 국가로 전송됩니다:

귀하의 개인 데이터는 실명된 목적을 위해 다음 국가로 전송됩니다:

쿠키 및 다른 기술을 사용하여 개인 데이터를 수집할 수도 있습니다. 이는 우리 사이트 또는 제3자 사이트를 방문하거나 온라인 프로모션을 보거나 우리/제3자 모바일 애플리케이션을 사용할 때 발생할 수 있으며, 다음 정보를 포함할 수 있습니다:

a) 디바이스 브라우저 및 운영 체제에 관한 정보;

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c) 본인이 본 우리의 웹 페이지;

d) 본인이 서비스를 사용하는 동안 클릭한 링크 등.

이에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하세요.

일부 서비스 및 제품의 경우 당사는 자동화된 수단을 사용하여 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. 이는 기본적으로 사람의 개입 없이 자동으로 의사 결정이 이루어짐을 의미합니다.

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